- Просмотров: 1915
Сервис для для приема обращения граждан является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в МБОУ «Славянская СОШ».
Пожалуйста, прежде чем направить электронное обращение, внимательно ознакомьтесь с информацией о порядке оформления, приема и рассмотрения обращений:
-
Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт, регистрируются и рассматриваются в соответствии с Законом.
-
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
-
Перед отправкой электронного обращения необходимо проверить правильность заполнения анкеты.
-
В случае внесения в анкету некорректных или недостоверных данных (в полях, являющихся обязательными для заполнения) ответ на обращение не дается.
-
Обращение может быть оставлено без ответа по существу с уведомлением заявителя о причинах принятия такого решения, если:
-
в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
-
текст письменного обращения не поддается прочтению;
-
в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
-
ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
-
-
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
-
Перед отправлением обращения ознакомьтесь с Согласием гражданина на обработку его персональных данных.
-
Уведомление о ходе рассмотрения вашего обращения направляется по указанному вами адресу электронной почты.
Ваше сообщение было успешно отправлено
- Просмотров: 1274
В МБОУ «Славянская СОШ» можно обратиться по вопросам сферы его деятельности, установленными Уставом.
Письменное обращение можно направить:
по почте: 646832, Омская область, Нововаршавский район, с. Славянка, ул. Школьная, 5;
через приемную по адресу: Омская область, Нововаршавский район, с. Славянка, ул. Школьная, 5;
электронной почтой (за исключением заявлений) по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
График приема обращений: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
Получить информацию, касающуюся обработки вашего обращения, вы можете по телефону: 8(38152) 3-82-22.
График приема телефонных обращений: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде), либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.
В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов) обращения, в которых:
-
содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
-
текст не поддается прочтению;
-
обжалуется судебное решение;
-
ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты поступления обращения в МБОУ «Славянская СОШ».
Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
- Просмотров: 13776
Запись граждан на личный прием в МБОУ "Славянская СОШ" осуществляется на основе обращений о записи на личный прием:
-
при личном посещении учреждения по адресу: Омская область, Нововаршавский район, с. Славянка, ул. Школьная, 5.; график приема: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00);
-
по телефону приемной: (38152) 3-82-22 .
При поступлении обращения гражданина о записи на личный прием сотрудник проверяет его на соответствие следующим требованиям:
-
наличие в обращении фамилии, имени, отчества гражданина (или его представителя, уполномоченного в установленном законом порядке) и его адреса (почтового или адреса электронной почты);
-
указание конкретной информации, сути предложения, заявления или жалобы (обращение должно содержать подробную тематику вопроса);
-
наличие личной подписи и даты;
-
отсутствие нецензурных, либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.
При поступлении обращения с нарушением указанных требований гражданину может быть отказано в приеме обращения о записи на личный прием с обязательным разъяснением причины отказа.
При личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность. Личный прием граждан в (название учреждения) в заявительном порядке проводят уполномоченные лица.