phone 8 (38152) 3-82-22 e-mail ouslav@n-varsh.obr55.ru museum Версия сайта для слабовидящих

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений

  • Конституция Российской Федерации

  • Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

  • Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ О персональных данных

  • Федеральный закон от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления

  • Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ Об информации, информационных технологиях и о защите информации

Личный прием граждан

Запись граждан на личный прием в МБОУ "Славянская СОШ" осуществляется на основе обращений о записи на личный прием:

  • при личном посещении учреждения по адресу: Омская область, Нововаршавский район, с. Славянка, ул. Школьная, 5.; график приема: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00);

  • по телефону приемной: (38152) 3-82-22 .

При поступлении обращения гражданина о записи на личный прием сотрудник проверяет его на соответствие следующим требованиям:

  • наличие в обращении фамилии, имени, отчества гражданина (или его представителя, уполномоченного в установленном законом порядке) и его адреса (почтового или адреса электронной почты);

  • указание конкретной информации, сути предложения, заявления или жалобы (обращение должно содержать подробную тематику вопроса);

  • наличие личной подписи и даты;

  • отсутствие нецензурных, либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.

При поступлении обращения с нарушением указанных требований гражданину может быть отказано в приеме обращения о записи на личный прием с обязательным разъяснением причины отказа.

При личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность. Личный прием граждан в (название учреждения) в заявительном порядке проводят уполномоченные лица.

Письменные обращения

В МБОУ «Славянская СОШ» можно обратиться по вопросам сферы его деятельности, установленными Уставом.

Письменное обращение можно направить:

по почте: 646832, Омская область, Нововаршавский район, с. Славянка, ул. Школьная, 5;
через приемную по адресу: Омская область, Нововаршавский район, с. Славянка, ул. Школьная, 5;
электронной почтой (за исключением заявлений) по адресуЭтот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

График приема обращений: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Получить информацию, касающуюся обработки вашего обращения, вы можете по телефону: 8(38152) 3-82-22.

График приема телефонных обращений: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде), либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.

В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов) обращения, в которых:

  • содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

  • текст не поддается прочтению;

  • обжалуется судебное решение;

  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты поступления обращения в МБОУ «Славянская СОШ».

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Обращения через сайт

Сервис «Обращения через сайт» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в МБОУ «Славянская СОШ».

Пожалуйста, прежде чем направить электронное обращение, внимательно ознакомьтесь с информацией о порядке оформления, приема и рассмотрения обращений:

  1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт, регистрируются и рассматриваются в соответствии с Законом.

  2. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

  3. Перед отправкой электронного обращения необходимо проверить правильность заполнения анкеты.

  4. В случае внесения в анкету некорректных или недостоверных данных (в полях, являющихся обязательными для заполнения) ответ на обращение не дается.

  5. Обращение может быть оставлено без ответа по существу с уведомлением заявителя о причинах принятия такого решения, если:

    • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;

    • текст письменного обращения не поддается прочтению;

    • в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

    • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

  6. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

  7. Перед отправлением обращения ознакомьтесь с Согласием гражданина на обработку его персональных данных.

  8. Уведомление о ходе рассмотрения вашего обращения направляется по указанному вами адресу электронной почты.

Сервис «Обращения через сайт»

Обращения через сайт

Ваше сообщение было успешно отправлено

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Славянская средняя общеобразовательная школа»
Нововаршавского муниципального района Омской области