ИЗОБРАЖЕНИЯ:
ЧБ
ЦВ
ТЕКСТ:
A
A
A
ФОН:
Ц
Ц
Ц
Ц
НАСТРОЙКИ:

Дополнительные настройки


КЕРНИНГ: СТАНДАРТНЫЙ СРЕДНИЙ БОЛЬШОЙ
ИНТЕРВАЛ: ОДИНАРНЫЙ ПОЛУТОРНЫЙ ДВОЙНОЙ
Версия для слабовидящих
Перейти на обычную версию

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений

  • Конституция Российской Федерации

  • Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

  • Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ О персональных данных

  • Федеральный закон от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления

  • Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ Об информации, информационных технологиях и о защите информации

Личный прием граждан

Запись граждан на личный прием в МБОУ "Славянская СОШ" осуществляется на основе обращений о записи на личный прием:

  • при личном посещении учреждения по адресу: Омская область, Нововаршавский район, с. Славянка, ул. Школьная, 5.; график приема: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00);

  • по телефону приемной: (38152) 3-82-22 .

При поступлении обращения гражданина о записи на личный прием сотрудник проверяет его на соответствие следующим требованиям:

  • наличие в обращении фамилии, имени, отчества гражданина (или его представителя, уполномоченного в установленном законом порядке) и его адреса (почтового или адреса электронной почты);

  • указание конкретной информации, сути предложения, заявления или жалобы (обращение должно содержать подробную тематику вопроса);

  • наличие личной подписи и даты;

  • отсутствие нецензурных, либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.

При поступлении обращения с нарушением указанных требований гражданину может быть отказано в приеме обращения о записи на личный прием с обязательным разъяснением причины отказа.

При личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность. Личный прием граждан в (название учреждения) в заявительном порядке проводят уполномоченные лица.

Письменные обращения

В МБОУ «Славянская СОШ» можно обратиться по вопросам сферы его деятельности, установленными Уставом.

Письменное обращение можно направить:

по почте: 646832, Омская область, Нововаршавский район, с. Славянка, ул. Школьная, 5;
через приемную по адресу: Омская область, Нововаршавский район, с. Славянка, ул. Школьная, 5;
электронной почтой (за исключением заявлений) по адресуЭтот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

График приема обращений: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Получить информацию, касающуюся обработки вашего обращения, вы можете по телефону: 8(38152) 3-82-22.

График приема телефонных обращений: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде), либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.

В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов) обращения, в которых:

  • содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

  • текст не поддается прочтению;

  • обжалуется судебное решение;

  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты поступления обращения в МБОУ «Славянская СОШ».

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Сервис для для приема обращения граждан

Сервис для для приема обращения граждан является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в МБОУ «Славянская СОШ».

Пожалуйста, прежде чем направить электронное обращение, внимательно ознакомьтесь с информацией о порядке оформления, приема и рассмотрения обращений:

  1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт, регистрируются и рассматриваются в соответствии с Законом.

  2. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

  3. Перед отправкой электронного обращения необходимо проверить правильность заполнения анкеты.

  4. В случае внесения в анкету некорректных или недостоверных данных (в полях, являющихся обязательными для заполнения) ответ на обращение не дается.

  5. Обращение может быть оставлено без ответа по существу с уведомлением заявителя о причинах принятия такого решения, если:

    • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;

    • текст письменного обращения не поддается прочтению;

    • в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

    • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

  6. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

  7. Перед отправлением обращения ознакомьтесь с Согласием гражданина на обработку его персональных данных.

  8. Уведомление о ходе рассмотрения вашего обращения направляется по указанному вами адресу электронной почты.

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

Сведения о ходе рассмотрения обращения граждан

Регистра-
ционный номер

Дата регистрации обращения

Тип обращения

 Обращение (кратко суть обращения)

Способ подачи обращения

Ход рассмотрения обращения (Статус обращения)

Результат обращения

Принято

Рассмо-
трено

Получен ответ

 1  25.07.2019  Вопрос  Прием в 1 класс Сервис для для приема обращения граждан  Да Да Да Дан ответ по телефону 25.07.2019г.
                 
                 
                 
                 
                 

 

 

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Славянская средняя общеобразовательная школа» Нововаршавского муниципального района Омской области